Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

H Volt inc. est un entrepreneur en électricité qui dessert le Grand Montréal. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et conservons vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels de H Volt inc. est le président de l’entreprise. Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, vous pouvez le joindre au 514 562-7142 ou au moyen du formulaire du site en indiquant « Renseignements personnels » dans la description.

Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de soumission, nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez : nom, entreprise, numéro de téléphone, adresse courriel, type de projet, type de bâtiment, budget approximatif, échéancier souhaité, description du projet et fichiers joints (plans ou photos). Nous pouvons aussi recueillir des renseignements lorsque vous communiquez avec nous par téléphone.

Pourquoi nous les recueillons

Nous utilisons ces renseignements pour répondre à votre demande, préparer une soumission, planifier et réaliser les travaux, et communiquer avec vous au sujet de votre projet. Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à ces fins.

Témoins et technologies

Notre site peut utiliser des témoins techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Le site charge aussi des polices de caractères hébergées par Google, ce qui transmet votre adresse IP à Google. Nous n’utilisons pas de témoins publicitaires. Si nous ajoutons des outils de mesure d’audience ou de publicité, nous vous demanderons votre consentement avant de les activer.

Communication à des tiers

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Ils peuvent être communiqués à nos fournisseurs de services (hébergement du site et courriel) uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services, ou lorsque la loi l’exige.

Hébergement et transfert à l’extérieur du Québec

Certains de nos fournisseurs de services peuvent conserver ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec. Dans ce cas, nous nous assurons que vos renseignements bénéficient d’une protection adéquate.

Conservation

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, notamment pour le suivi de votre demande et la réalisation des travaux, ou plus longtemps si la loi l’exige. Ils sont ensuite détruits ou anonymisés.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables, compte tenu de la sensibilité des renseignements, pour les protéger contre la perte, l’accès non autorisé et l’utilisation non autorisée.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, leur rectification ou retirer votre consentement à leur utilisation, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Adressez votre demande au responsable de la protection des renseignements personnels. Nous y répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. La version à jour est toujours publiée sur cette page. Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.